Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp hat in einer Reihe von Hausregeln zum Ausdruck gebracht, was von den Besuchern im Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp erwartet wird und was Sie von uns erwarten können. Beim Betreten dieses Anwesens gilt daher die Hausordnung des Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp, und Sie erklären sich mit der nachstehend aufgeführten Hausordnung einverstanden.
- Buchung: Das Mindestalter für die Buchung eines Zimmers beträgt 18 Jahre. Alle Gäste müssen 18 Jahre oder älter sein. Es ist untersagt, das Zimmer auf Ihren Namen zu vermieten, ohne selbst im Zimmer zu wohnen.
- Einchecken: Die Gäste müssen beim Check-in einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich und der Check-out muss vor 12:00 Uhr erfolgen.
- Bezahlen: Die Zahlung erfolgt beim Check-in oder beim Check-out (nach Übernahme einer Garantie auf der Kreditkarte), sofern nicht anders vereinbart. Wir akzeptieren Bargeld und gängige Kreditkarten.
- Lärm: Die Gäste werden gebeten, auf andere Gäste Rücksicht zu nehmen und den Lärm zu begrenzen, insbesondere während der Ruhezeiten zwischen 07:00 und 22:00 Uhr.
- Haustiere: Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.
- Besuch: Es ist verboten, mit mehr als der gebuchten Anzahl von Personen im Zimmer zu übernachten oder Besucher im Zimmer zu empfangen. Wenn andere Gäste im Zimmer angetroffen werden, werden Sie aufgefordert, das Hotel sofort zu verlassen.
- Sicherheit: Die Gäste werden gebeten, ihre Zimmertüren beim Verlassen des Zimmers und vor dem Zubettgehen abzuschließen. Bitte lassen Sie Ihre Sachen auf dem Gelände des Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp und in Ihrem Auto nicht unbeaufsichtigt. Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl Ihres Eigentums. Das Parken auf dem Parkplatz und in der Umgebung von Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp erfolgt auf eigene Gefahr. Sie müssen Ihr Auto auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen abstellen.
- Diebstahl und Beschädigung: Es ist verboten, Hoteleigentum außerhalb des Gebäudes mitzunehmen. Vorsätzliche Beschädigung von Hoteleigentum kann zu einer Haftung für Reparatur- und/oder Wiederherstellungskosten führen.
- Reinigung: Die Zimmer werden täglich gereinigt. Die Gäste werden gebeten, ihre persönlichen Gegenstände wegzuräumen, damit das Reinigungspersonal effizient arbeiten kann.
- Nutzung der Einrichtungen: Die Gäste sollten die Hoteleinrichtungen, wie Fitnessraum und Wellness, gemäß den angegebenen Öffnungszeiten und Regeln nutzen.
- Einhaltung von Gesetzen: Die Gäste sind verpflichtet, während ihres Aufenthalts im Hotel alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Einhaltung von COVID-19-Maßnahmen.
- Respekt: Im Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp behandeln wir uns gegenseitig mit Respekt, und es ist daher verboten, Beleidigungen oder diskriminierende Bemerkungen zu machen. Es ist auch verboten, unsere Mitarbeiter durch Worte oder Gesten (Handlungen) sexuell zu belästigen. Verbale und/oder körperliche Gewalt wird nicht geduldet.
- Alkohol: Das Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp muss die Anforderungen der Alkohol- und Gaststättengesetzgebung einhalten. Wir servieren daher keine alkoholischen Getränke an Gäste unter 16 Jahren. Bei Zweifeln über das Alter eines Gastes werden die Mitarbeiter des Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp Sie auffordern, sich auszuweisen. Außerdem wird bei Verdacht auf Trunkenheit kein Alkohol an die betreffende Person ausgeschenkt.
- Rauchen und Rauschgift: Es ist verboten, Betäubungsmittel zu konsumieren, zu verwenden, damit zu handeln oder sie zu besitzen. Dazu gehören auch der unerlaubte Verkauf, Gebrauch oder Besitz von Rauschgiftpatronen und Distickstoffmonoxid. Das Rauchen ist in allen Bereichen des Hotels, einschließlich der Zimmer und Gemeinschaftsräume, verboten. Es gibt ausgewiesene Raucherbereiche außerhalb des Hotels. Bei Zuwiderhandlung wird das Hotel eine Geldstrafe von 150 € erheben und die Person(en) werden aufgefordert, das Hotel sofort zu verlassen. Die Feuerlöscheinrichtungen dürfen nicht missbraucht werden.
- Verlorene Gegenstände: Fundsachen müssen an der Rezeption abgegeben werden. Das Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp bewahrt die Fundsachen 3 Monate lang auf.
- Beanstandungen und Anregungen: Für Beschwerden oder Anregungen haben unsere Mitarbeiter immer ein offenes Ohr. Bitte zögern Sie nicht, die Rezeption zu kontaktieren.
- Unglücke: Die Mitarbeiter des Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp achten auf Ihre Sicherheit, im Falle eines Unglücks tritt der Notfallplan in Kraft. Wir bitten Sie dringend, den Anweisungen des Personals Folge zu leisten.
- Feuer: Bleiben Sie im Falle eines Feuers ruhig. Melden Sie den Brand an der Rezeption und/oder betätigen Sie den nächstgelegenen Feueralarm. Bei einem allgemeinen Feueralarm verlassen Sie sofort das Gebäude und benutzen Sie auf keinen Fall die Aufzüge.
- Brandschutz: Das Anzünden von Kerzen ist aus Gründen des Brandschutzes nicht gestattet. Das Sicherheitssystem wird sofort aktiviert.
- Nottür: Im Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp ist die Benutzung der Nottüren nur in Notfällen erlaubt.
Allen Anweisungen der Mitarbeiter des Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp, die sich auf die Hausordnung beziehen, ist unverzüglich Folge zu leisten.
Die Direktion, der Eigentümer dieses Ortes und/oder die für das Hotel arbeitenden Personen können nicht für Verletzungen und/oder materielle oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden, die von Besuchern des Ortes erlitten werden.
Van der Valk Hotel Brugge - Oostkamp hat eine Null-Toleranz-Politik. Das bedeutet, dass bei Nichteinhaltung der Hausordnung keine Verwarnung ausgesprochen wird, sondern Sie aufgefordert werden, das Hotel sofort zu verlassen. Das Geld wird nicht zurückerstattet und eine eventuell geleistete Kaution wird einbehalten.
Mit der Einhaltung dieser Hausordnung sorgen wir gemeinsam für einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel!